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贵惠高速开展顾客满意度调查高达98%

    2018年03月29日14:28   来源:mobile.365-838.com   浏览:次
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  (通讯员 魏英)近日,贵惠高速在贵阳南收费站、惠水收费站开展顾客满意度调查活动。

  活动现场,工作人员为过往司乘人员发放顾客满意度调查表,围绕高速公路标志标牌是否能为你提供清晰的指引,收费站车道是否足够通畅,路面平整度、收费广场卫生、收费员工的服务态度等问题征询司乘人员的意见和建议,主动接受司乘人员的评议和监督。

  经统计,此次顾客满意度调查表共发放250份,收回250份,满意度达98%,其中还提出几条宝贵意见。针对反馈的意见和问题,贵惠高速将通过不断完善高速公路基础设施、加强征管人员业务常识学习,掌握收费政策和操作技能等措施,一如既往的为司乘人员提供更加优质的服务,真正做到让司乘满意,让社会各界满意。


活动现场

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